Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://evnuir.vnu.edu.ua/handle/123456789/4859
Назва: | Підходи до управління якістю послуг |
Автори: | Іванків, Ольга Ярославівна Ivankiv, O. Ya. |
Дата публікації: | 24-гру-2014 |
Дата внесення: | 24-гру-2014 |
Теми: | Управління якістю послуг Концепція "нейтральних зон" Теорія привабливої якості |
Короткий огляд (реферат): | Описано підходи до управління якістю послуг в ринкових умовах господарювання |
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://evnuir.vnu.edu.ua/handle/123456789/4859 |
Тип вмісту: | Preprint |
Розташовується у зібраннях: | Наукові роботи (FEU) |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
Ivankiv.pdf | 225,63 kB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.