Please use this identifier to cite or link to this item:
https://evnuir.vnu.edu.ua/handle/123456789/10005
Title: | Процес задоволення потреб споживачів у послугах освіти ВНЗ |
Other Titles: | The process of customer satisfaction in the services of education institution of higher learning |
Authors: | Букало, Надія Артемівна Bukalo, Nadiia A. Войтович, Сергій Ярославович Voitovych, Serhii Ya. |
Bibliographic description (Ukraine): | Войтович С.Я. Процес задоволення потреб споживачів у послугах освіти /С.Я. Войтович, Н.А. Букало // Економічні науки [Зб. наук. праць. Луцький державний технічний університет / відп. ред. д.е.н., проф. Герасимчук З.В.]. – Луцьк, 2009.- Вип. 6(22): Економіrа та менеджмент. - С. 3-8 |
Issue Date: | 2009 |
Date of entry: | 4-Jul-2016 |
Publisher: | Луцький національний технічний університет |
Keywords: | освітні послуги вищі навчальні заклади (ВНЗ) процес надання освітніх послуг потреби споживачів educational services higher educational establishments process of grant of educational services necessity of users |
Abstract: | У статті розглянуто процес задоволення потреб споживачів в одержанні освітніх послуг вищих навчальних закладів, зокрема: виникнення освідомлення таких потреб; внутрішні й зовнішні фактори впливу на процес задоволення потреб в одержанні вищої освіти; мотиви за якими людина діє тим або іншим способом у сфері споживання; вимоги до процесу задоволення потреб споживачів в одержанні освітніх послуг. In the article the process of satisfaction of necessities of users is considered in the receipt of educational services of higher educational establishments, in particular: origin of awareness of such necessities; internal and external factors of influence on the process of satisfaction of requirements are in the receipt of higher education; reasons after which a man operates those or by other method in the field of consumption; requirement to the process of satisfaction of necessities of users in the receipt of educational services. |
URI: | http://evnuir.vnu.edu.ua/handle/123456789/10005 |
Content type: | Article |
Appears in Collections: | Наукові роботи (FEU) |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.