Діалоговий потенціал комунікативної моделі «стимул-реакція»

Abstract

Статтю присвячено дослідженню потенціалу застосування комунікативної моделі «стимул-реакція» у розробці віртуальних співрозмовників, що можуть підтримати діалог з людиною. Розглянуто і охарактеризовано прикладні аспекти реалізації цієї моделі на основі аналізу діалогів із чат-ботом A.L.I.C.E., а також з’ясовано її сильні та слабкі сторони. Отримані результати стали підставою для формулювання способів оптимізації роботи автоматичної діалогової системи. This article is devoted to the «stimulus-response» communication model and its potential application in the development of virtual interlocutors which are able to maintain a dialogue with humans. A description is provided of the peculiarities of automatic dialogue systems which must be taken into account by users in the process of this communication. In this way a model can be developed for the communicative behaviour which human users must adopt in this context. In the article it is emphasized that the main purpose in creating a virtual interlocutor will have been achieved when the communicative behaviour of computer has been successfully modeled. The applied aspects involved in implementing the «stimulus-response» model are examined and characterized, based on the analysis of dialogues with the A.L.I.C.E. chat-bot. The results of the research suggest the ways of optimizing the functioning of automatic dialogue systems.