Управління проєктом запровадження кампанії щодо підвищення обізнаності громадян України про систему EES та ETIAS у контексті подорожей до Європейського Союзу

Abstract

Магістерська робота присвячена розробці проєкту інформаційної кампанії з підвищення обізнаності громадян України про системи EES та ETIAS, які Європейський Союз впроваджує з метою посилення безпеки кордонів та управління міграційними потоками. Ці системи матимуть значний вплив на громадян третіх країн, зокрема України, які планують подорожувати до ЄС. Актуальність теми зумовлена необхідністю інформування громадян України про нові правила та процедури, щоб уникнути незручностей, затримок на кордоні та відмов у в'їзді. У першому розділі розглянуто теоретичні основи управління проєктами інформування громадськості, включаючи поняття, сутність, методології (PMBOK, PRINCE2, Agile, PM²) та найкращі практики. Проаналізовано поняття проєкту, специфіку проєктів інформування громадськості, різні методології управління проєктами, а також найкращі практики в цій сфері. Другий розділ присвячений аналізу існуючого стану обізнаності громадян України про системи EES та ETIAS. Дослідження, проведене за допомогою онлайн-опитування, аналізу соціальних мереж та експертних інтерв'ю, показало низький рівень інформованості. Водночас, дослідження показало високу зацікавленість громадян в отриманні додаткової інформації про ці системи, що підтверджує актуальність та необхідність проведення інформаційної кампанії. У третьому розділі розроблено проєкт інформаційної кампанії, який включає: мету, завдання, опис цільової аудиторії, план заходів, канали комунікації, інформаційні матеріали та методи оцінки ефективності. Проєкт орієнтований на різні цільові групи (туристи, студенти, бізнесмени) та передбачає використання різноманітних каналів комунікації (інтернет, ЗМІ, пряма комунікація) та інформаційних матеріалів (друковані та цифрові).