Соціально-педагогічне посередництво у діяльності соціального педагога

Abstract

Конфлікт – це зіткнення протилежно спрямованих, несумісних одна з одною тенденцій у свідомості окремо взятого індивіда, в міжособистісних взаємодіях або міжособистісних відносинах індивідів або груп людей, які пов’язані з гострими негативними емоціями та переживаннями. Конфлікти в шкільному середовищі можуть мати різні форми і проявлятися у різних ситуаціях, від невеликих непорозумінь до серйозних суперечок, що потребують втручання з боку педагогічного колективу або психологічної підтримки. Конфлікти в школі є нормальною частиною соціальної взаємодії та можуть бути використані як можливість вирішення проблем, підвищення взаєморозуміння між учнями та розвитку навичок співпраці. Важливо, вчасно реагувати на конфлікти та намагатися запобігти їх подальшому загостренню, пропонуючи відповідну стратегію врегулювання конфлікту. Мета дослідження – розробити рекомендації соціальним педагогам щодо вирішення проблеми конфліктних ситуацій серед підлітків. Об’єктом дослідження є посередництво у конфліктних ситуаціях. У першому розділі бакалаврської роботи обґрунтовано теоретичні засади дослідження конфліктних ситуацій: проаналізовано теоретико-змістову характеристику поняття «конфлікт» та його причини; проаналізовано посередництво соціального педагога у конфліктних ситуаціях. У другому розділі бакалаврської роботи нами було проведене діагностування на предмет схильності підлітків до конфліктів. На основі отриманих результатів дослідження розроблено методичні рекомендації соціальним педагогам щодо подолання конфліктності серед учнів підліткового віку.