Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://evnuir.vnu.edu.ua/handle/123456789/23301
Назва: | Управління якістю товарів і послуг в торгівлі: |
Автори: | Лялюк, Алла Миколаївна |
Приналежність: | Волинський національний університет імені Лесі Українки |
Бібліографічний опис: | Лялюк А. М. Управління якістю товарів і послуг в торгівлі: конспект лекцій. Луцьк, 2023. 93 с. |
Дата публікації: | кві-2023 |
Дата подання: | гру-2023 |
Дата внесення: | 4-гру-2023 |
Видавництво: | Волинський національний університет імені Лесі Українки |
Місце видання, проведення: | Волинський національний університет імені Лесі українки |
УДК: | 339.138 (075.8) |
Теми: | якість сертифікація систем якості |
Короткий огляд (реферат): | Підвищення якості товарів і послуг є одним з базових економічних і політичних завдань для успішного розвитку України в глобальному світі. На його розв’язання націлено сукупність таких заходів як стандартизація, державний нагляд за якістю, удосконалення системи розробки та впровадження у виробництво, організація всебічних випробувань продукції, а також її сертифікація. |
Зміст: | Передмова…………………………………………………………………………………4
СТРУКТУРА ОСВІТНЬОГО КОМПОНЕНТА…………………………………………………………6 ТЕМА 1. ПРОБЛЕМИ ЯКОСТІ НА СУЧАСНОМУ ЕТАПІ………………………….7 ТЕМА 2. УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ НА РІВНІ ПІДПРИЄМСТВА………………….20 ТЕМА 3. ТОТАЛЬНЕ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ (ТQМ)……………………………..33 ТЕМА 4 СИСТЕМА ЯКОСТІ В СТАНДАРТАХ ISO СЕРІЇ 9000………………….56 ТЕМА 5. СЕРТИФІКАЦІЯ СИСТЕМ ЯКОСТІ ПІДПРИЄМСТВА……………….75 ТЕМА 6 АУДИТ ЯКОСТІ ТА ПРЕМІЇ ЯКОСТІ……………………………………..85 Рекомендована література……………………………………………………………..93 |
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | https://evnuir.vnu.edu.ua/handle/123456789/23301 |
Тип вмісту: | Course of lectures |
Розташовується у зібраннях: | Навчально-методичні матеріали (FEU) |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
kurs_lialiuk.pdf | 1,3 MB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.